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中央运送信息化管理系统支持PC、pda、指挥大屏、手机客户端等多终端协同,实现管理方、医护人员、调度中心、运送员等各角色无缝连接。满足医院后勤服务运送中心“及时、准确、安全、高效”的运送业务管理要求。
运送场景
支持标本、药品、血制品、病人、文书、物品等多种运送场景;
运送模式
支持多场景运送模式:预约运送、即时运送、驻守运送、计划/循环运送模式。
人工派单、系统自动派单、任务池抢单等多种任务调度模式;
系统可根据运送类型、科室、人员工作负载等维度进行任务智能调度;
灵活的任务调度规则设置,可根据任务情况自动切换人工派单和自动派单工作模式。
支持PC、pda、手机客户端等多端录入运送需求;
来电自动弹屏:科室来电自动弹出科室相关信息,方便客服人员快速录入运送任务,同步实现录音功能;
运送PAD端,解决部分医院科室护士人员上班期间无法使用手机难题;
支持医生通过HIS系统下医嘱自动触发运送工单(需要his系统对接)。
界面简单易用
无需培训就可以快速 上手使用;运送任务高效处理:支持任务转单、任务延迟、任务挂起/解挂功能;
手写电子签名
服务人员在APP录入手写电子签名;
个性化语音推送
保证运送任务被及时处理。
任务监管
实时查看运送人员位置和运送任务的状态(未开始、进行中、完成);
预警机制
可根据运送类型进行超时(预警)时间配置和人员配置,支持三层级的预警机制;
防作弊机制
通过强制拍照、电子化签字、二维码/NFC签到定位等方式来有效杜绝业务和人员作弊难题。
支持多种人员定位方式:二维码扫码定位、NFC感应定位、蓝牙和WIFI定位;
支持按照楼栋楼层维度展示各科室位置分布及人员位置信息;
支持按照运送类型、运送任务状态等维度展示各科室的运送任务线路图,支持各科室运送任务线路轮播及全部展示功能。
灵活化的积分规则按照运送任务的难度系统、及时率、满意率、运送工具、任务类型等系数进行积分规则设置,真实反映运送人员的绩效,保证公平公正;
快速的积分结算系统能够根据规则自动快速统计出运送人员绩效积分,为员工的绩效评定和绩效核算做数据参考;
员工积分排名根据运送人员的数据(运送工作量、满意率、及时率数据),每月实现运送员业绩自动排名。
接口开放
实现不同厂家HIS系统地快速接入能力;
业务全流程拉通
实现HIS系统下医嘱自动触发运送工单
HIS系统与运送系统数据互认
支持标本扫码、病人腕带扫码等快速录入方式,降低了运送业务误差率;
外部接口提供能力
实现在HIS系统中进行运送任务的新建、修改和取消等业务操作。
运送员运送量月报表、各科室运送量月报表、运送数据分析(相应时间、满意度、任务占比);
各科室运量汇总数据展示(运送总量、调度任务数、调度任务数、固定任务数);
运送员运送数据,按照天和周维度统计运送工作量、满意率、及时率数据等。